Perguntas Frequentes (FAQ) – Minas Rústico
1. Onde está localizada a Minas Rústico?
Nossa empresa está situada na cidade de Prados-MG, conhecida por sua tradição em móveis e decorações artesanais.
2. Vocês oferecem pagamento parcelado?
Sim, aceitamos pagamentos parcelados em até 10 vezes sem juros no cartão de crédito.
3. Qual é o tipo de madeira utilizada nos produtos?
Trabalhamos com a madeira Lyptus, uma madeira de alta qualidade utilizada para exportação. Ela passa por um processo de secagem em estufa, garantindo maior durabilidade e resistência.
4. Os produtos podem ser expostos ao sol e à chuva?
Recomendamos que nossos móveis sejam usados em áreas internas ou cobertas, pois isso preserva a estética e aumenta a durabilidade.
5. Vocês fazem produtos sob medida ou personalizados?
Sim! Oferecemos produtos personalizados. Para solicitar um orçamento, entre em contato conosco pelo WhatsApp: (32) 99870-0992.
6. A Minas Rústico realiza entregas para todo o Brasil?
Sim, entregamos em todo o território nacional! O prazo médio de entrega é de 8 a 12 dias úteis. Contamos com cerca de 10 opções de transportadoras para você escolher a melhor alternativa.
7. Onde posso verificar as medidas dos produtos?
Na página de cada produto, você encontrará a opção “Características”, onde todas as dimensões e detalhes estão descritos.
8. Vocês oferecem cupons de desconto?
Sim! Caso não veja um cupom ativo no site, envie a mensagem “Quero cupom” para o WhatsApp (32) 99909-1755. Retornaremos com as promoções disponíveis no momento.
9. Qual a durabilidade média dos móveis?
Nossos móveis são feitos para durar. Temos relatos de clientes que utilizam nossos produtos há mais de 13 anos, apresentando apenas ressecamento leve na madeira. Para manter a estética e prolongar a vida útil, recomendamos o uso de óleos ou ceras hidratantes regularmente.
10. Vocês vendem em grandes quantidades?
Sim! Atendemos pedidos em larga escala para lojistas, eventos, restaurantes, lanchonetes, entre outros. Consulte-nos para condições especiais.
11. É possível rastrear o envio?
Sim. O link para rastreamento pode ser disponibilizado pela transportadora no momento da compra ou até 2 dias úteis depois. Além disso, mantemos você informado sobre o status do pedido por WhatsApp e e-mail.
