DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

Olá! Se precisar trocar ou devolver um produto, aqui estão as diretrizes:

Política de Devolução:

Devoluções por insatisfação, tamanho inadequado ou arrependimento podem ser solicitadas em até 7 dias corridos.

O produto deve estar na embalagem original, sem uso, com todos os itens e acessórios.
Para trocas, envie um e-mail para atendimentominasrustico@gmail.com com o número do pedido e imagens do produto não utilizado.

Defeito no Produto:

Identificou defeito após entrega? Informe-nos com fotos e número do pedido em atendimentominasrustico@gmail.com
Se o defeito for causado por mau uso, a responsabilidade é do comprador.

Condições para Troca/Devolução:

Produto sem sinais de uso, manchas, sujeira ou deterioração.
Embalagem interna e etiquetas originais preservadas.
Prazos: 90 dias para defeitos e 7 dias para erros no pedido, a partir do recebimento.

Restituição de Valores:

Cupom de Desconto: Válido por 90 dias, exclusivo do titular.
Estorno - Cartão de Crédito: Em até 7 dias úteis após análise.
Estorno - Pix/Transferência e Boleto: Em até 30 dias após análise, com solicitação de saque pelo cliente.

Agradecemos por escolher a Minas Rustico. Estamos aqui para garantir sua satisfação!